Naudas atgriešanas politika
Preču atgriešana
Mēs piemērojam 14 dienu preču atgriešanas politiku, kas nozīmē, ka 14 dienu laikā no preces saņemšanas brīža jūs varat iesniegt preces atgriešanas pieprasījumu.
Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Tāpat būs nepieciešama kvīts vai cits pirkumu apliecinošs dokuments.
Lai sāktu atgriešanas procedūru, varat sazināties ar mums pa e-pastu info@meskiai.lt. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces jāatgriež uz šo adresi: Patrimpo g. 26, Kaunas, Kauno m. sav. 48309
Ja mēs apstiprināsim jūsu preces atgriešanas pieprasījumu, nosūtīsim jums preces atgriešanas etiķeti un norādījumus par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas mums nosūtītas bez iepriekš iesniegta atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.
Par jebkuru jautājumu, kas saistīts ar preču atgriešanu, jūs vienmēr varat sazināties ar mums pa e-pastu info@meskiai.lt.
Bojājumi un problēmas
Saņemot pasūtījumu, lūdzu, pārbaudiet to un nekavējoties sazinieties ar mums, ja precei ir defekts, tā ir bojāta vai esat saņēmis nepareizo preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.
Izņēmumi / neatgriežamas preces
Diemžēl mēs nepieņemam atpakaļ izpārdošanas preces, ja tās nav bojātas, ir labā stāvoklī un atbilst jūsu pasūtījumam.
Preces maiņa
Ātrākais veids, kā saņemto preci apmainīt pret citu, ir uzsākt atgriešanu un vēlamo preci pasūtīt atsevišķi. Ja rodas jautājumi, sazinieties ar mums pa e-pastu info@meskiai.lt.
Naudas atmaksa
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, informēsim jūs, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja atmaksa tiks apstiprināta, nauda 10 darba dienu laikā automātiski tiks atmaksāta uz sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kredītkartes izsniedzējam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu atmaksas darījumu un pārskaitītu naudu.
Ja kopš atmaksas apstiprināšanas ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, sazinieties ar mums pa e-pastu info@meskiai.lt.
